Envíos y devoluciones
Una vez que llegue tu pedido, recibirás una confirmación del pedido y se te informará por correo electrónico del estado de tu pedido en cada etapa.
Dependiendo de su lugar de residencia, usted podrá disfrutar de su producto BIRTZ en un plazo medio de 3 a 7 días.
Sí, realizamos envíos internacionales dentro del territorio de la UE. También realizamos envíos al Reino Unido y Suiza, aunque podrían aplicarse tarifas especiales.
Lamentablemente, en estos momentos no podemos realizar envíos fuera de la UE, con la excepción de Reino Unido y Suiza.
Nos esforzamos por ofrecer las mejores opciones de envío para satisfacer al máximo las necesidades del cliente en cuanto a rapidez de entrega, servicio y cuidado del producto. Los gastos de envío dependen de su lugar de residencia, pero el promedio oscila entre 4,5 y 8 EUR.
Si desea devolver un pedido, tiene derecho a hacerlo hasta 14 días después de recibirlo.
Para iniciar una devolución de su pedido, envíenos un correo electrónico a través de nuestro formulario/correo electrónico de contacto, incluyendo necesariamente su número de pedido y, si lo desea, el motivo de la devolución.
Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto se devolverá a BIRTZ con todos los accesorios entregados y en su estado y embalaje originales. Le reembolsaremos el importe del pedido en un plazo de 14 días tras la notificación de la devolución, siempre que el producto se haya recibido en buen estado.
En el caso de productos cuya higiene es importante, como suplementos y comestibles, no se pueden devolver por razones de salud si el precinto se ha roto después de la entrega. Tampoco se pueden devolver productos con una vida útil limitada (3 meses o menos hasta la fecha de caducidad). Si ha dañado o abierto el embalaje de sus productos, la devolución no será válida. Por lo tanto, trate el producto con cuidado y asegúrese de que esté correctamente embalado al devolverlo.
El importe de la compra se reembolsará en un plazo de 14 días tras la revocación. Le reembolsaremos utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario.
Si desea cambiar su producto, contáctenos a través del correo electrónico o formulario de contacto y le ayudaremos con el proceso. Tenga en cuenta que deberá asumir el coste de la devolución.
Comuníquese con nosotros lo antes posible y trataremos de cambiar el pedido por usted.
Información general
En BIRTZ nos dedicamos a empoderar a las mujeres en cada etapa de su vida. Lo logramos mediante un compromiso con productos con respaldo científico y suplementos confiables con fórmulas integrales. Nuestra misión principal es ayudar a las mujeres a alcanzar sus objetivos de salud y bienestar a través del conocimiento científico y biológico.
La resiliencia de la naturaleza inspiró a BIRTZ.
Tu cuerpo posee un poder restaurador innato. Imagina una rama rota de un árbol: el árbol no solo soporta la herida, sino que la sella, redirige su energía y genera nuevos brotes alrededor del daño, a menudo volviéndose más robusto. Nuestro suplemento está diseñado para apoyar los procesos inteligentes similares de tu cuerpo, ayudándote a revitalizar tus ritmos naturales desde dentro. Esta es la resiliencia de la naturaleza: su capacidad inherente para sanar, adaptarse y recuperar la vitalidad.
Nos centramos en el bienestar holístico, ofreciendo soluciones que no solo son de alta calidad, sino que también están rigurosamente probadas por terceros. Esto garantiza que nuestros productos estén diseñados para optimizar su bienestar y ayudarle a sentirse lo mejor posible.
Sí, todos los productos BIRTZ son veganos.
De hecho, todos los productos BIRTZ no contienen gluten.
Nuestros productos no contienen absolutamente ningún producto lácteo y todos ellos están libres de lactosa.
Todos los productos BIRTZ se fabrican íntegramente en la UE (España, Alemania y Luxemburgo) garantizando los más altos estándares de calidad y seguridad.
No se pueden acumular descuentos en nuestro sitio web. Esto significa que no se puede usar un código de cupón ni un descuento por evento especial, por ejemplo, con otras ofertas como nuestro programa de ahorro del 15% al suscribirse.
Si tiene un código de descuento que desea utilizar, puede aplicarlo a cualquier pedido único durante su período de validez.
Para pedidos superiores a las cantidades para uso personal, le invitamos a contactar con nuestro Departamento de Ventas al por Mayor. Ellos podrán ayudarle con compras mayores y brindarle información detallada. No dude en contactarnos por correo electrónico si tiene alguna pregunta.
Sí, se acepta Paypal.
¡Gracias por su interés en nuestra marca!
En algunos casos, podría ser posible una colaboración (colaboración de marketing, colaboración con influencers, colaboración empresarial, colaboración con profesionales de la salud, colaboración con profesionales del bienestar femenino o embajadores de marca). Las solicitudes deben enviarse a través de nuestro correo electrónico/formulario de contacto, indicando "Solicitud de colaboración" en el asunto.
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Suscribirse a BIRTZ tiene varias ventajas, como descuentos en tus productos favoritos, paquetes de ofertas, información sobre tus objetivos de salud y bienestar, y nunca te quedarás sin existencias si olvidas reponer. ¡Ciao, carga mental!
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